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详细信息
| 标题： | 名岛驾校不给退费 |
| 内容： | 2019年11月分报名名岛驾校，共交费2980。后因本人去外地工作，只考了科目一，并且顺利通过，后期要求退档和退费，名岛驾校校长承诺退费1000元整，并要求我邮寄一些材料到名岛驾校，身份证复印件和退档退费合同，但收到身份证复印件等以后就一直推脱，持续三个月迟迟不给退费，最终未履行承诺。合同并没有说退档不退费，所以她不退费不合理。现在我投诉名岛驾校，要求退还剩余费用，并要求给我一个合理的解释。 |
| 附件： | 暂无附件 |
| 办件编号： | ZXTS2020122621 |
| 提交日期： | 2020年12月26日 |
处理情况
| 处理状态： | 处理完毕 |
| 答复内容： | 根据黑龙江省物价监督管理局对费用标准在2013年5月1日下发的黑价经（2013）110号文件，第二条中规定各机动车驾驶员培训机构可以根据市场供求情况及培训成本自主制定机动车学费标准；目前我办的行政职能是依据行政权利清单和交通部《机动车驾驶员培训管理规定》（2016年51号令）等规定进行相关行业管理工作，没有关于驾校费用方面的管理职能，超越我办管辖范围，为了更好的为王女士解决问题建议向相关管理部门反映诉求或者通过司法程序维护自己的权益。 |
| 附件： | 暂无附件 |
| 答复日期： | 2021年01月04日 |