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标题: 飞达驾校收取费用后不安排学习答应退费却一拖再拖
内容: 松北区飞达驾校荣昌路分校收取费用后不安排学习和考试,承诺退款后却一拖再拖。本人于19年10月8日通过微信和飞达驾校汪校长联络咨询报考驾照事宜并缴费报名,共计2480元整,报名前与报名后与驾校反复确认,驾校方均承诺12月底可以下证,结果自19日后,驾校方不再与我主动联系通知考试或学习,都是本人主动联系并多次询问科目一考试时间,每次驾校方都以约考系统出错,下午再试,明天再试的理由推脱搪塞,直至19年12月底,本人都没能成功约考科目一。2020年初疫情爆发,7月中旬驾校复工,8月3日本人再次联系驾校询问约考一事,驾校依然以约考系统报错为由告诉我不能约考,但经本人多方打听,哈市其它驾校自7月复工开始就已开展考试。8月7日,17日,18日本人都联系驾校方帮忙约考,但仍被驾校推脱,无奈8月18日与驾校协商退款,驾校让签退费协议,退费协议上承诺三个月内返清全额费用并盖了驾校公章,签署日期为8月20日,结果三个月期满时,驾校以11月25日为驾校出账日为由让我等到25日,但25日联系驾校,驾校又让我等到30日,校长承诺11月30日肯定退款,但30日当天驾校再次让我等并无理由无期限。恳请领导帮忙解决。
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办件编号: ZXTS20201201853
提交日期: 2020年12月01日

处理情况

处理状态: 处理完毕
答复内容: 我办于2020年12月7日16点23分联系吴女士,吴女士表示驾校已经联系她沟通解决此事。
附件: 暂无附件
答复日期: 2020年12月07日